سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام، وبعبوته وملحقاته كاملة، ومرفقاً بفاتورة الشراء.

لا يشمل الاسترجاع: المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام أو تلف، والمنتجات المخصصة حسب الطلب، وخدمات الصيانة بعد بدء العمل عليها.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتساب برقم الطلب وسبب الطلب، وسيتم الرد خلال وقت العمل الرسمي.

يُرجى من صاحب المتجر مراجعة هذا النص وتعديله ليطابق سياسته الفعلية قبل الاعتماد عليه.